Les statistiques et objectifs

de la prospection téléphonique :

20 appels / heure

2 à 5 contacts argumentés / heure

100 contacts argumentés, 10 à 15 % de rvs

4h de téléprospection = 12 contacts argumentés

= 1 et 2 rvs

Une prospection téléphonique efficace,

c'est aussi

un environnement adapté,

un téléphone qui fonctionne,

un stylo et cahier de prises de notes,

et des fiches prospects.

2h de prospection téléphonique,

c'est au minimum 40 fiches prospects.

(Plus de la moitié de vos interlocuteurs ne sera pas joignable le jour de vos appels)

Quelques règles:

Ne prospectez pas par à coups

La prospection est un travail de profondeur. Qu'elle soit sur le terrain ou par téléphone, la prospection est n'efficace que si elle est régulière, avec une démarche de suivi.

Bloquez-vous des demi-journées et tenez-y vous.

Soyez efficace dans votre prospection

Ne considérez pas le temps de préparation de votre prospection (fichiers, recherche d'informations...) comme du temps réel de prospection.

Le véritable prospection, c'est sur le terrain ou par téléphone avec l'interlocuteur que vous avez ciblé.

Ne faîtes pas semblant de prospecter pour vous donner bonne conscience.

La prospection terrain, ça marche

Prospecter directement sur le terrain, rencontrer véritablement ses prospects, se montrer .... Un excellent moyen de faire la différence.

Et, sur le terrain, on apprend des choses.

Et sur le terrain, les journées de prospection passent vite.

La prospection via les réseaux sociaux

Super, les nouveaux outils Linkedin, Viadéo ... . Mais attention, c'est chronophage et addictif. Limitez-vous dans le temps, sinon, vous allez y passer toutes vos journées.

Et puis, pensez à proposer une idée personnalisée à votre contact.

Sinon, pourquoi voulez-vous qu'il accepte votre invitation.

Les recommandations

Et si vous appeliez tous vos clients pour leur demander 2 contacts potentiels ?

Ne vous découragez pas

La prospection et le rendez-vous immédiat, ça existe un peu moins aujourd'hui.

La prospection se fait souvent en plusieurs étapes et quelle satisfaction, quand quelques mois plus tard, le prospect vous confirme enfin un entretien de vente

Préparez vos phrases de prospection

Qu'allez-vous dire ? Comment allez-vous intéresser votre prospect ?

Comment allez-vous présenter votre société ?

Ecrivez vos idées, vos questions, vos phrases pour être certain de bien les redire au téléphone ou en face à face.

Ne vous dévoilez pas trop la première fois

Si vous vendez en plusieurs vistes, ne dîtes pas tout la première fois. Gardez-vous des cartouches pour les prochains entretiens. L'effet de surprise, ça marche. Et prenez rendez-vous tout de suite pour une seconde visite.