STATISTIQUES DE PROSPECTION
48 % des commerciaux ne suivent pas leurs prospects
25 % des commerciaux génèrent 2 contacts et abandonnent
12 % des commerciaux génèrent 3 contacts et abandonnent
10 % seulement des commerciaux génèrent plus de 3 contacts
2 % des ventes se réalisent au premier contact
3 % des ventes se réalisent au second contact
5 % des ventes se réalisent au troisième contact
10 % des ventes se réalisent au quatrième contact
80 % des ventes se réalisent entre....
le cinquième et le douzième contact
80 % des prospects dit 4 fois "Non" avant d'accepter un rvs
Seulement 4,8 % des prospects rappelle suite à message laissé sur leur messagerie
Combien de fois vos commerciaux utilisent-ils
les recommandations de vos clients ?
Le réflexe du Tremplin :
91 % des clients sont prêts à nous donner des noms d'entreprise à contacter de leur part
11% des commerciaux le demande
Appeler un prospect sur les conseils d'un client aboutit à 80 % à un rendez-vous, contre 2 % pour un appel "dans le dur"
Les statistiques et objectifs de la prospection téléphonique :
20 appels / heure
2 à 5 contacts argumentés / heure
100 contacts argumentés, 10 à 15 % de rvs
4h de téléprospection = 12 contacts argumentés = 1 et 2 rvs