La prospection, c'est la base de notre métier.
Un fichier prospects, un fichier clients sont des océans de richesse.
Ce ne sont pas des fichiers poussiéreux.
Formation Téléprospection
L’organisation :
- Les fiches prospects.
- Les cibles.
- L’organisation du temps de téléprospection.
- L’organisation du suivi.
- La préparation ; les outils, l'objectif de l’appel téléphonique.
Comment convaincre :
- Comment éviter les pièges de la prise de contact .
- Quelles sont les questions à poser pour qualifier un prospect.
- Comment passer le barrage standard.
- L'attitude et les intonations à adopter.
Comment bien argumenter en téléprospection :
- Comment se présenter.
- Comment présenter sa société.
- Comment intéresser son interlocuteur.
- La phrase d'accroche.
- Comment utiliser son argumentaire.
- Quand et comment réfuter les objections.
- La conclusion.
. Validation Argumentaire de téléprospection
. Élaboration d'un planing de téléprospection
. Entraînement et mises en situation : sketches / entraînement " tac au tac "
Prise de rendez-vous téléphonique
- Définir une méthodologie de prospection téléphonique
- Maîtriser les techniques de prise de rendez-vous
- Organiser une téléprospection régulière
organisme de formation agréé
Siège :
Rue Louis Bréguet
ZI de l'abbaye
38780 Pont Evêque
Tél. : 04 74 16 12 71
Lyon - Paris - Nantes
Strasbourg - Lille
Organisme de formation
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